设备安全

密码找回时先确认再操作

密码找回是用户经常遇到的场景,新密码和验证码都只属于本人操作,不需要告诉任何人。找回流程清楚,账号恢复才更可控。

密码找回时先确认再操作
设备环境与浏览器检查
01

看入口

确认当前页面确实对应密码找回。

02

看提示

不要忽略页面中的异常文字、弹窗或跳转。

03

护资料

不向陌生页面提交验证码和密码。

04

再反馈

必要时通过官方邮箱说明情况。

确认来源

找回密码时应走页面中的正规流程,不要使用陌生人发来的重置地址。如果入口不清楚,先不要继续。

看清要求

新密码和验证码都只属于本人操作,不需要告诉任何人。任何额外要求都应该和当前功能相关。

保护资料

密码、验证码和完整联系方式不要出现在陌生页面或公开反馈里。